庸置疑，AI（星空人工智能）已成為IT產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口，在一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭扎堆涌入AI領(lǐng)域時(shí)，智能手機(jī)企業(yè)也不例外，例如三星宣布將于11月30日正式在中國(guó)市場(chǎng)上線Bixby，這被視為三星推動(dòng)AI全面落地中國(guó)市場(chǎng)的重要舉措，更重要的是，基于三星強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，此舉也將推動(dòng)智能手機(jī)全面跨入AI時(shí)代。
據(jù)三星介紹，11月30日正式上線Bixby之后，中國(guó)的用戶可通過(guò)S8、S8+，Note8享受到三星Bixby帶來(lái)的全新交互體驗(yàn)。眾所周知，S8、S8+，Note8都是三星的高端產(chǎn)品，基于這些產(chǎn)品來(lái)支持Bixby，既體現(xiàn)了Bixby的功能強(qiáng)大，又為高端市場(chǎng)提供了全新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
深入解讀Bixby------打造真正意義上的AI平臺(tái)
對(duì)于AI在智能手機(jī)領(lǐng)域的應(yīng)用，絕大多數(shù)企業(yè)包括蘋(píng)果，僅局限于簡(jiǎn)單的語(yǔ)音交互層面。不過(guò)，Bixby所帶來(lái)的體驗(yàn)卻是全方位的，而且具備多項(xiàng)創(chuàng)新和突破。據(jù)介紹，憑借語(yǔ)音、視覺(jué)、主頁(yè)、提醒四大功能，Bixby打造了真正意義上的AI平臺(tái)，并使其完美融入到了智能手機(jī)的生態(tài)之中，接下來(lái)我們不妨分幾個(gè)點(diǎn)來(lái)談。 一，Bixby可在多種交互方式中自由切換。
傳統(tǒng)的智能語(yǔ)音助手只是把用戶的語(yǔ)音指令轉(zhuǎn)化為智能手機(jī)可識(shí)別的指令，這種類似于“翻譯官”的角色不過(guò)是簡(jiǎn)化了用戶的操作而已，只是單純的語(yǔ)音工具，同時(shí)，如果用戶切換其他交互方式也會(huì)稍嫌麻煩。但Bixby有所不同，它可以輕松在語(yǔ)音、視覺(jué)、觸控等多種交互方式中自由切換，也可協(xié)同操作。換言之，Bixby是包容各種交互方式的，用戶可隨意切換不受限制，這種多元化的人機(jī)交互體驗(yàn)，無(wú)疑成為了Bixby的一大亮點(diǎn)。
二，軟硬件結(jié)合緊密，Bixby具備強(qiáng)大的情境感知能力 ‘’ 在軟硬件緊密結(jié)合的情況下，Bixby被開(kāi)發(fā)得異常貼近人類，比如在一些復(fù)雜指令的處理上，Bixby已經(jīng)具備了強(qiáng)大的情景感知能力，能洞悉用戶內(nèi)心深處的想法。舉個(gè)例子，當(dāng)用戶說(shuō)“幫我把昨天的照片整理，并創(chuàng)建一個(gè)相冊(cè)”，Bixby會(huì)將命令拆分成創(chuàng)建相冊(cè)、歸類整理照片等系列指令動(dòng)作。另外，Bixby還提供了深度視覺(jué)智能化的體驗(yàn)——視覺(jué)結(jié)合內(nèi)置相機(jī)應(yīng)用，當(dāng)對(duì)準(zhǔn)特定的物體時(shí)，可以進(jìn)行智能識(shí)別，例如圖片掃描、以圖購(gòu)物、實(shí)時(shí)翻譯、查詢附近位置等。
不難看出，Bixby可謂是“眼觀六路耳聽(tīng)八方”，具備多個(gè)維度的信息感知能力，使其可適應(yīng)復(fù)雜的用戶場(chǎng)景，對(duì)于復(fù)雜指令的操作也毫無(wú)問(wèn)題，相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言無(wú)疑樹(shù)立了強(qiáng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，也充分詮釋了AI對(duì)手機(jī)體驗(yàn)的“深度改造”。
三，多應(yīng)用覆蓋、自然交互，打造完整AI生態(tài)
據(jù)三星介紹，Bixby除支持內(nèi)置應(yīng)用之外，還開(kāi)放了主流APP的CP融合，也就是說(shuō)，不僅在語(yǔ)音與視覺(jué)層面支持三星原生應(yīng)用，也深度支持百度地圖、愛(ài)奇藝、微博、摩拜等將近20個(gè)第三方高頻主流應(yīng)用。
相信很多人清楚，谷歌語(yǔ)音助理也支持部分谷歌原生應(yīng)用，但它并未全面開(kāi)放給第三方，功能覆蓋并不全。而B(niǎo)ixby打破了這種局面，不僅凸顯了三星基于Bixby打造完整AI生態(tài)的決心，更重要的是，這也體現(xiàn)了Bixby強(qiáng)大的“開(kāi)放”能力，相信未來(lái)還有更多第三方應(yīng)用被Bixby所支持。 四，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，每個(gè)用戶都將擁有專屬Bixby助手
更值得一提的是，Bixby還具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，Bixby在用戶的使用和引導(dǎo)之下，可以越變?cè)?ldquo;聰明”。那么對(duì)于蘋(píng)果Siri、微軟Cortana來(lái)說(shuō)，Bixby也必然會(huì)構(gòu)成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
之所以Bixby可以自我學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為，除強(qiáng)大的技術(shù)后盾之外，Bixby能聽(tīng)會(huì)看、強(qiáng)大的開(kāi)放特性，也是其不斷優(yōu)化的根源。用戶與APP的信息交互就猶如書(shū)本，可以為Bixby提供豐富的“知識(shí)”，在高頻的使用環(huán)境之下，Bixby的成長(zhǎng)也將是非常迅猛的，相信未來(lái)不久，每個(gè)用戶都將擁有專屬的Bixby。
Bixby將帶來(lái)產(chǎn)品和市場(chǎng)層面的雙重價(jià)值 通過(guò)上述分析，我們對(duì)Bixby的功能、特性有了一定的了解。對(duì)三星來(lái)說(shuō)，Bixby所承載的，將是產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)層面的價(jià)值，這就為Bixby賦予了更多戰(zhàn)略層面的意義。 首先來(lái)說(shuō)產(chǎn)品，三星的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋(píng)果這類企業(yè)，他們的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也主要在高端旗艦手機(jī)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，因?yàn)檫@一領(lǐng)域最能代表企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品實(shí)力。在硬件與設(shè)計(jì)都進(jìn)入瓶頸期的今天，三星在軟件方面進(jìn)行突破，通過(guò)推動(dòng)Bixby，不僅強(qiáng)化了AI在智能手機(jī)的應(yīng)用，也徹底改變了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，未來(lái)Bixby也必然會(huì)成為三星的殺手锏。
再來(lái)說(shuō)市場(chǎng)，三星對(duì)應(yīng)用的深度整合，特別是對(duì)大量中國(guó)第三方應(yīng)用的整合，表明了三星本土化進(jìn)程的加快以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。所以，Bixby也是三星深度布局中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)切入點(diǎn)，在用戶需求個(gè)性化、多元化的今天，Bixby憑借強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和開(kāi)放性，將為用戶打造貼身星空人工智能，同時(shí)，它也將成為三星與中國(guó)消費(fèi)者深入互動(dòng)的重要紐帶。
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