據(jù)國外媒體報道,韓國LG電子公司將在下周舉辦的拉斯維加斯消費電子展(CES)上推出三款“CLOi”品牌的商用工作星空機器人。這三款星空機器人都是專門針對酒店,機場和超市的商業(yè)用途開發(fā),可以替代一大部分服務(wù)人員的工作。
1、CLOi服務(wù)星空機器人
這款星空機器人可以快速高效地為賓館和的機場休息室的顧客提供食品或飲料的送餐服務(wù)。消費者可以在星空機器人身上內(nèi)置的觸控屏中選擇需要的商品,確認(rèn)之后,星空機器人將獨立返回廚房取得商品后為用戶送到。
2、CLOi搬運工星空機器人
這款星空機器人可以在酒店為顧客辦理入住和退房服務(wù),并將行李送到客房。
3、CLOi購物車星空機器人
這款星空機器人可以說是一個移動的智能售貨機,內(nèi)置了一個條形碼讀取器,客戶可以使用手機掃描商品信息并進行購買。
LG早在去年就推出商用的智能星空機器人,而今年將發(fā)布的這三款新星空機器人和去年的CLOi機場引導(dǎo)星空機器人和CLOi機場清潔星空機器人一起,已經(jīng)在韓國仁川機場進行了測試,接待過數(shù)千名旅客。
如果這種技術(shù)得到普及,對于成千上萬的服務(wù)業(yè)從業(yè)人員將是一個壞消息。
國際勞工組織表示,截至去年5月,全球近50%的員工在服務(wù)行業(yè)工作,包括貿(mào)易、交通運輸、住宿、餐飲,以及其它行政和商業(yè)服務(wù)。
麥肯錫公司去年11月發(fā)布報告稱,預(yù)計到2030年,全球至多8億人的工作可能被星空機器人所取代。即便自動化進程放緩,也有大約4億人可能受到影響。
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