線上繳燃?xì)赓M、一鍵預(yù)約安檢報修，早已成為數(shù)百萬廣州居民的日常。支撐這些便民服務(wù)的核心引擎，正是廣州燃?xì)饪头到y(tǒng)。這套系統(tǒng)統(tǒng)籌全鏈條業(yè)務(wù)，服務(wù)7家分、子公司與17個線下營業(yè)網(wǎng)點，打通微信、支付寶、市民平臺等數(shù)十個線上服務(wù)入口，是城市燃?xì)饷裆?wù)的關(guān)鍵中樞。
伴隨用戶體量與業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴張，項目早期部署的IOE進口軟硬件架構(gòu)弊端逐步顯現(xiàn)：設(shè)備老化、容錯能力不足，原有架構(gòu)在運行性能、穩(wěn)定性和運維成本上，已經(jīng)跟不上智慧燃?xì)獾慕ㄔO(shè)需求。為從根源實現(xiàn)自主可控，廣州燃?xì)膺x用金倉數(shù)據(jù)庫、KFS金倉異構(gòu)數(shù)據(jù)同步軟件，啟動核心系統(tǒng)國產(chǎn)化升級工作。
四重保障，讓燃?xì)庀到y(tǒng)“不倒下”
燃?xì)夥?wù)連著千家萬戶，系統(tǒng)不間斷運轉(zhuǎn)是民生底線。依托金倉數(shù)據(jù)庫，項目搭建起四層全維度高可用保障體系，從多維度規(guī)避停機風(fēng)險。
算力高可用：雙機并行架構(gòu)，一臺出問題另一臺立刻頂上，消除單點故障。
同城容災(zāi)：雙集群災(zāi)備，跨機房級切換，主備切換能做到RTO<0.5小時。
本地恢復(fù)：精細(xì)化的本地備份，確保極端情況下數(shù)據(jù)恢復(fù)時間<2小時。
異地備份：用利舊服務(wù)器搭建異地備份節(jié)點，有效應(yīng)對區(qū)域性災(zāi)難，筑牢數(shù)據(jù)安全“最后防線”。
四層體系協(xié)同運作，保障廣州燃?xì)夂诵臉I(yè)務(wù) 7×24小時持續(xù)運轉(zhuǎn)，為城市燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全穩(wěn)定供氣提供了堅如磐石的科技支撐。
平滑遷移，百萬用戶“無感切換”
系統(tǒng)架構(gòu)替換最考驗落地能力，貿(mào)然割接極易造成數(shù)據(jù)遺失、服務(wù)中斷。金倉數(shù)據(jù)庫兼容主流數(shù)據(jù)庫語法，搭配自研KFS金倉異構(gòu)數(shù)據(jù)同步軟件，大幅降低應(yīng)用系統(tǒng)的改造成本與遷移風(fēng)險。
項目采用兩地三中心數(shù)據(jù)庫集群架構(gòu)，依靠KFS完成異地中心數(shù)據(jù)實時同步。整個改造過程實現(xiàn)數(shù)據(jù)零丟失，抄表、計費、繳費等核心服務(wù)無感切換。普通市民全程照常辦理各項燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，沒有因系統(tǒng)升級受到任何影響。
性能儲備，適配智慧燃?xì)忾L遠(yuǎn)建設(shè)
智慧燃?xì)饨ㄔO(shè)提速，未來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、并發(fā)訪問量還會持續(xù)攀升。
金倉數(shù)據(jù)庫所具備的并行計算能力和讀寫分離負(fù)載均衡技術(shù)，既能滿足現(xiàn)階段日均海量業(yè)務(wù)處理需求，也為應(yīng)對未來海量數(shù)據(jù)、高并發(fā)場景提供了充足性能儲備。后續(xù)廣州燃?xì)饪梢劳械讓铀懔Γ涞赜脷庳?fù)荷預(yù)測、智能調(diào)度、用戶數(shù)據(jù)分析等智慧化項目，推動企業(yè)從數(shù)字化向智慧化穩(wěn)步邁進。
打造可復(fù)制范本，落地公用民生領(lǐng)域
本次改造落地，幫助廣州燃?xì)獯蚱乒眯袠I(yè)長期依賴進口軟硬件架構(gòu)的固有模式。項目以金倉數(shù)據(jù)庫為核心、KFS金倉異構(gòu)數(shù)據(jù)同步軟件作為數(shù)據(jù)傳輸紐帶，建成覆蓋遷移、運維、多級容災(zāi)的全鏈路國產(chǎn)化解決方案。整套方案經(jīng)過大型城市民生場景實測，具備可復(fù)制、可推廣屬性，能夠適配燃?xì)狻⑺畡?wù)、電力等各類公共事業(yè)單位改造，讓國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫從“備選”走向“主力”，持續(xù)優(yōu)化市民“一網(wǎng)辦、就近辦”的辦事體驗。
從依賴進口架構(gòu)到建成自主可控的數(shù)據(jù)平臺，廣州燃?xì)獾母脑鞂嵺`，為國內(nèi)公用事業(yè)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型提供了落地樣板。國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫正一步步走進城市民生場景，用技術(shù)落地，切實守護千家萬戶的日常用氣便利。
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