近年來，傳統接觸式線下消費受到疫情、互聯網技術發展等影響，以網絡購物、移動支付、線上線下融合等新業態新模式為特征的新型消費迅速發展。“新零售”所涵蓋領域和業態日漸豐富，如電子商務、無人零售、O2O模式、社交電商等。
新零售運用大數據、星空人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，是對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
風控+成本+供應“向導”：合同
新零售企業必須注重數據的收集、分析和應用，通過數據驅動的決策以及智能技術的運用改善商品供應鏈、顧客管理、支付轉化等方面的效率和體驗。新零售企業通常面對多個渠道和多個層級的合同管理，例如與供應商、分銷商、合作伙伴等的合同。合同數量龐大，且跨越多個部門和地區，新零售企業在合同管理方面通常面臨以下幾個難點：
合同數據的分散和不一致：合同數據分散存儲于不同的系統、文件和部門中的情況，導致合同數據的不一致和難以追蹤。
合規和法律風險：新零售企業需要遵消費者保護法、勞動法、競爭法等，要確保合同條款合法合規，及時更新合同模板及合規審批等。
合同變更和續簽：在動態市場環境下，商業關系和合同條件可能會發生變化，包括價格調整、產品規格變更、供應期限延長等，需要及時跟蹤和管理。
合同期限和提醒：需確保合同到期前有足夠的時間進行續簽或終止，并及時提醒相關部門，以免因合同到期而出現不必要的風險。
數據安全和保密：新零售企業合同中難免包含敏感商業信息和客戶數據，如供應商價格、銷售數據等。必須注意數據安全和保密措施，防止泄露和濫用。
針對這些難點，企業可以借助合同管理軟件和系統來集中管理合同，更高效、便捷實現合同生命周期的全流程管理。
合同管理落地三大階段路徑
數智化辦公專家藍凌，多年來為康師傅、安踏、廣汽集團、無窮、牧原股份、湯臣倍健等眾多知名企業搭建數字化合同管理平臺，助力提效降本、防范風險、業務發展。新零售企業常常涉及原材料、租賃、裝修、廣告、設備等多類型合同，合同管理數字化并非一蹴而就。基于與眾多名企合作的成功實踐，藍凌合同管理專家提出合同管理落地三大階段及路徑：
第一階段：重點管好資金使用支出類為主的合同，建立合同規則，支撐財務共享的對公支付，實現業財法一體化。
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梳理優化不同類型合同，便于不同的合同數據、流程管控規則落地
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利用合同起草、簽訂、履約、后評估全生命周期管理，提升各個業務的工作協同
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加強合同風險管理，幫助審計、法務體系保證合同可靠性及合規性
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利用合同管理的數據及支付規則管理，全面集成財務共享、ERP等系統，共同支撐公司資金的有效利用
第二階段：合同管理融入其他業務管理過程，合同管理與收入、固資、施工、店面等業務全集成、全協同。基于合同管理業務，針對不同業態的業務特點，深入其他管理業務領域。
第三階段：支撐數據化管理，提升決策及預測能力，構建合同數據中心，全面支撐管理決策。如供應商業務數據共享管理、數據中臺業務數據共享、店面管理系統數據共享、統一門戶整合集成等。
藍凌合同管理平臺，7大核心應用
藍凌合同管理平臺，為企業打造數智化合同管理新模式，提供合同起草、審批、簽訂、履行到歸檔等的全生命周期管理解決方案，人機協作、智能風控，讓制度要求融于流程，用流程驅動業務，用智能防控風險，賦能制造企業法務、財務、人事、生產、倉儲等多部門高效協同、合規經營。
1.統一范本管理
合同范本庫統一管理，貫穿范本新建、評審、啟用到變更，確保及時更新；“千人千面”智能推薦，區分場景匹配合同模版。
2.便捷合同擬稿
區分標準合同、非標準合同類型，自動套用范本、在線編輯、修訂記錄、權限設置等，實時協同擬稿。
3.智能合同評審
分角色提示合同審查風險，智能審查助手自動協助檢查幣種、相對方法人、控制金額、結算類型、期限等內容。
4.合同在線快簽
關鍵字蓋章、騎縫章等多樣化用印，全程在線化通知簽署任務、隨時隨地安全簽署。
5.差異化履約管理
基于數據資產督辦業務人員及時跟進客戶驗收、及時開票、及時催收，并生成待辦任務跟進，并根據履約情況提報資金申請和付款申請。
6.風險動態管理
識別風險源頭，防患于未然，風險應對有流程有方法。動態監控相對方資信情況、供應商風險、收支預警、糾紛管理等。
7.合同數據中心
按法人主體、業務領域、部門等管理維度，匯總呈現合同數據，經過統計分析處理，匯成合同數字大屏，實現數據可視化。
在大數據時代，未來零售市場利用數字化技術，將打破零售行業在時間和空間上的局限性，提升服務和管理能力，為線上線下全客群提供渠道、商品服務品類的消費延伸。藍凌將助力更多新零售型企業建設以支撐業務經營為中心的企業級合同管理共享服務能力。
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