在日前召開的2019年世界移動通信大會上，北京移動攜手華為共同展示了品質(zhì)寬帶聯(lián)合創(chuàng)新成果，通過引入華為智能家寬運維解決方案，驅(qū)動寬帶接入產(chǎn)業(yè)邁向“精準運營、極致體驗”的新時代。
當前中國的光纖寬帶覆蓋率已達88%，同時用戶的關(guān)注點已開始從單純的“提速降費”轉(zhuǎn)向更加注重業(yè)務(wù)體驗，運營商也日益重視網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升和運營成本的控制。北京移動與華為致力于通過引入星空人工智能和大數(shù)據(jù)分析，建立家庭網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量常態(tài)化分析評估機制，達成“百萬家寬用戶，千萬移動視頻用戶”發(fā)展目標，建立運營、運維兩大指標體系和系統(tǒng)能力。
北京移動引入華為網(wǎng)絡(luò)云化引擎（Network Cloud Engine，NCE），實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的可視可管；通過部署邊緣計算分布式架構(gòu)，實時收集和處理網(wǎng)絡(luò)本身的指標數(shù)據(jù)，結(jié)合星空人工智能算法和海量故障專家?guī)爝M行深度機器學習，降低偶發(fā)性故障，有效減小了故障上門率；精準識別光纖中斷、彎折、污損等多種光路故障的根因，大幅縮短排障時間，降低運維成本，同時預(yù)測性分析用戶故障，早于用戶發(fā)現(xiàn)問題，顯著提升用戶體驗。
北京移動全業(yè)務(wù)運營中心總經(jīng)理李昕表示：“我們預(yù)期該方案將幫助北京移動大幅提升運維效率，降低故障上門率，顯著減少用戶離網(wǎng)。未來，我們希望能和華為在該領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，深化星空人工智能在用戶發(fā)展與維系上的合作。”
華為接入網(wǎng)總裁周軍表示：“通過與北京移動的聯(lián)合創(chuàng)新，華為實現(xiàn)了在寬帶網(wǎng)絡(luò)智能運維領(lǐng)域的巨大創(chuàng)新突破。基于當前的聯(lián)合創(chuàng)新成果，我們還將與北京移動共同探索，在WiFi診斷與調(diào)優(yōu)、質(zhì)差用戶識別、網(wǎng)絡(luò)瓶頸預(yù)估等領(lǐng)域孵化更多創(chuàng)新應(yīng)用，共同打造極致體驗的新一代寬帶接入網(wǎng)。”
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